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柔整・鍼灸関連情報
『近所に整骨院が…』 武藤
2012.9.19

近所に整骨院が、開業!?

ここ数年、整骨院の軒数が増えてきています。
私もお客様のところへお伺いするまでの間に、何軒もある地区もあります。
(一つの商店街に、お客様の院も含め4軒ある地区もありました。)

そこで、お客さまから「近くに、新しい院が、できてしまったよ。まいっちゃた…。」
なんてお話しを聞くことが増えてきました。

患者さんも、移り気なところもあるかたもいらっしゃるかもしれません。
ある先生から聞いたお話ですが、近くにできた整骨院にいってしまった患者さんが戻ってくるようになったとおっしゃっていました。
その先生がおっしゃっていたのは、
「患者さんから、聞いた話だけど腕はまあまあ良いけど、会話がかみ合わないからやっぱりこっちが良いと」
整骨院には、治療にくるのがもちろんメインですが、
先生たちとの会話も楽しみにされる患者さんもいるということだと思います。

例えるならば、旅行に行き素敵な旅館に宿泊したは良いが家に帰ると疲労感からかやっぱり家が最高!
といったところでしょうか??

あと、新しい整骨院のほうが安いからと移る患者さんもいらっしゃると思います。
そういう患者さんは、また新しい整骨院ができたらそちらに移ってしまうと思います。

ある先生は、1回来院するごとにけっこうな金額をとる先生がいらっしゃいます。
その先生曰く「気に入らなければ、他に行けば良い。こっちは、じっくり丁寧に施術をしているのだから」と。

私は、業者の人間ではありますが素直にかっこいい!と思いました。

最後に、ブログやHPを使い他院との差別化をはかりまだ来院していない人にむけて院の雰囲気を伝えていくことも必要になってくるかと思います。

HPを作成する際には、9月3日に弊社HPにアップしました
自院のホームページ」をご参照いただければ幸いです。

生意気なことを書いてしましたが、お客様の幸せが弊社スタッフの幸せと考えておりますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。